Vilkår og betingelser
Vilkår og betingelser
Velkommen til WYNR! Vi ønsker at handleopplevelsen din hos oss skal være så enkel og sikker som mulig. Nedenfor finner du våre vilkår og betingelser, som gjelder for ditt kjøp i vår butikk.
1. Generelt
Når du legger inn en bestilling, godtar du våre vilkår og betingelser og bekrefter at du er minst 18 år gammel eller har foreldrenes tillatelse til å foreta kjøpet.
2. Priser og betaling
- Alle priser er oppgitt i euro (EUR) eksklusive merverdiavgift (mva). Det vil ikke bli lagt til merverdiavgift ved betalingstidspunktet.
- Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel. Prisen som vises ved bestillingstidspunktet gjelder.
- Vi tilbyr sikre betalingsalternativer med kort.
3. Legge inn bestillingen
- Når bestillingen din er fullført, vil du motta en bekreftelses-e-post. Sjekk alltid at informasjonen i bekreftelsen er korrekt.
- Hvis vi ikke kan levere en vare på grunn av tilgjengelighet på lager eller andre årsaker, vil vi informere deg så snart som mulig. Du har da rett til å kansellere kjøpet og få refusjon.
4. Levering
- Vi leverer til adresser i USA, Storbritannia, Australia, New Zeeland og Europa og tilbyr ulike fraktalternativer. Leveringstiden er vanligvis 8-15 virkedager.
- Vi tilbyr ekspressfrakt internasjonalt med en leveringstid på 3-6 virkedager.
- Retur betales av deg som kunde.
- Hvis pakken ikke hentes innen angitt tid, vil et gebyr for uavhentede pakker bli belastet for å dekke våre frakt- og håndteringskostnader.
5. Retur og angrerett
- Du har 30 dagers angrerett fra mottakelsen av bestillingen din i henhold til angrerettsloven.
- For å returnere en vare må den være ubrukt, i ny stand og i originalemballasjen. Kontakt vår kundeservice på hello@wynrco.com til og vi vil gi deg ytterligere instruksjoner.
- Kostnadene for returen dekkes av kunden, med mindre varen er defekt eller har feil.
6. Klager
- Hvis en vare er skadet eller defekt, eller hvis vi har sendt deg feil produkt, har du rett til å reklamere på kjøpet innen 2 år i henhold til forbrukerkjøpsloven.
- Vennligst kontakt vår kundeservice på hello@wynrco.com og vi vil hjelpe deg med klagen din. Ved en godkjent klage dekker vi kostnadene ved returfrakten.
7. Ansvarsbegrensning
WYNR er ikke ansvarlig for leveringsforsinkelser eller skader som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll (force majeure).
8. Personopplysninger
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR. Les mer i vår personvernerklæring.
9. Kontakt
Har du noen spørsmål eller bekymringer? Vår kundeservice er her for deg!
E-post: hello@wynrco.com