Villkor

Användarvillkor

Välkommen till WYNR! Vi vill att din shoppingupplevelse hos oss ska vara så enkel och säker som möjligt. Nedan hittar du våra villkor som gäller för ditt köp i vår butik.

1. Allmänt

När du lägger en beställning accepterar du våra villkor och bekräftar att du är minst 18 år gammal eller har dina föräldrars tillstånd att göra köpet.

2. Priser och betalning

• Alla priser anges i euro (EUR) exklusive moms. Ingen moms kommer att läggas till vid betalningstillfället.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Det pris som visas vid beställningstillfället gäller.
• Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via kortbetalning.

3. Lägga din beställning

• När din beställning är klar kommer du att få en bekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att informationen i bekräftelsen är korrekt.
• Om vi inte kan leverera en vara på grund av lagertillgänglighet eller andra orsaker, kommer vi att informera dig så snart som möjligt. Du har då rätt att avboka köpet och få en återbetalning.

4. Leverans

• Vi levererar till adresser inom USA, Storbritannien, Australien, Nya Zeeland och Europa och erbjuder olika fraktalternativ. Leveranstiden är vanligtvis 8–15 arbetsdagar.
• Vi erbjuder expressfrakt internationellt med en leveranstid på 3–6 arbetsdagar.
• Returer bekostas av dig som kund.
• Om paketet inte hämtas inom angiven tid kommer en avgift för oavhämtade paket att debiteras för att täcka våra frakt- och hanteringskostnader.

5. Returer och ångerrätt

• Du har 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning i enlighet med distansavtalslagen.
• För att returnera en vara måste den vara oanvänd, i nyskick och i sin originalförpackning. Kontakta vår kundtjänst på hello@wynrco.com till och vi kommer att ge dig ytterligare instruktioner.
• Återfraktkostnaderna står kunden för, om inte varan är defekt eller felaktig.

6. Klagomål

• Om en vara är skadad eller defekt, eller om vi har skickat fel produkt till dig, har du rätt att klaga på ditt köp inom 2 år enligt konsumentköplagen.
• Vänligen kontakta vår kundtjänst på hello@wynrco.com och vi hjälper dig med ditt klagomål. Vid godkänt klagomål står vi för kostnaderna för returfrakten.

7. Ansvarsbegränsning

WYNR ansvarar inte för leveransförseningar eller skador som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Kontakt

Har du några frågor eller funderingar? Vår kundtjänst finns här för dig!

E-post: hello@wynrco.com